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パトリックさん
男性 37歳　
東京都・港区

利用した 宅配クリーニング会社	白洋舎
クリーニングしたもの	羽毛布団
一回当たりの料金	5000円ぐらい
利用頻度	１度のみ

宅配クリーニングを利用したきっかけ

以前、大きめの羽毛布団を探していました。クイーンもしくはキングサイズでできるだけ安いものがあればと思っていました。

ある日楽天で探していると、キングサイズの羽毛布団で価格も安価なものを見つける事ができました。
レビューも多く売れているお店のようだったので大丈夫だろうと思い購入しました。

購入し少し干して使ってみると少し獣臭さが感じられました。
最初だけだろうと思い使用し続けましたが、獣臭さが消えず、寝ていると身体にも獣臭さが移ってしまう状態でした。

１～２週間使用しましたがさすがに耐え切れず、クリーニングでなんとかならないだろうかと考えました。
ただ流石にキングサイズとなるとかなりの大きさになるため、宅配クリーニングなら店舗まで持っていく必要もなく楽だろうと思い利用しました。

現在の宅配クリーニング業者を選んだ理由

昔、アパレルの知人に、白洋舎は他のクリーニング屋さんと異なり仕上がりが断然良い、ただし価格はそれなりに高い、と聞いたことがありました。
業界の人がそう言うなら信頼できるだろうと考えて白洋舎を利用しました。

利用してよかった点、悪かった点

宅配だったので、送るのも受け取るのも非常に楽でした。
着払い伝票で送るので、発送時は伝票を入れて荷物を渡すだけでした。

届いた時も受けとって代金を支払うだけなので、代金引換で買い物した時と変わりませんでした。

仕上がりの非常に良くて綺麗に仕上がっていました。
表面の臭いは消えており、クリーニングに出して良かったと感じました。

ただし、やはり内部の羽までは洗浄が難しいようで使っていると獣臭さが元に戻ってしまいました。

羽毛は油分が必要で、完全に落とすと羽毛自体がダメになってしまうのでそこまでの洗浄はできず、獣臭さを消すことは難しいかもしれないと事前に電話で聞いていたので、仕方ないと思いました。

クリーニング店が悪いわけではなく、商品自体が悪かったのですが、それでも獣臭さが消えていたらという僅かな望みを持っていたので、少し残念でした。