ゆきさん女性・32歳
大阪府・大阪市
| 利用した 宅配クリーニング会社 |
 ネクシー |
|---|---|
| クリーニングしたもの | ワイシャツ、ワンピース、ジャケット、コートなどなど |
| 一回当たりの料金 | 5000円～１万円 |
| 利用頻度 | 妊娠中はほぼ毎週、出産後は一カ月に一度 |
宅配クリーニングを利用しようと思ったきっかけ
私がネクシーの宅配クリーニングを利用し始めたきっかけは、こどもを妊娠したことです。
妊娠中つわりが厳しくほとんど横になって過ごしていたので、洗濯はおろか旦那が仕事で着るシャツにアイロンがけをするのも体力的につらく、妊娠中は宅配クリーニングを利用させてもらおうと思い探しました。
現在の宅配クリーニング業者を選んだ理由
インターネットで宅配クリーニングを調べたところ、お客様からの評判か非常に高く、サービスの質も良かったので、迷わずネクシーにお願いすることに決めました。
メンバーコースで現在も利用させていただいているのですが、本当に一つ一つの仕事がとても丁寧で毎回手書きのメモをつけてくださったり、心のこもったサービスを提供してくださっています。
利用してよかった点、悪かった点
とにかく便利です！！ウェブサイトからサクサク申し込みができ、自分が出した洋服が今どこでどのような状態になっているのかマイページからいつでも確認することができます。
妊娠中は段ボールを自分で用意するのも億劫だったので、専用キットをお願いしていましたが、本当に詰めるだけ！
こんな便利なサービスをなぜ今まで利用してこなかったのだろう・・と今まで宅配クリーニングのシステムやサービスを知らなかった自分を恨みました。
妊娠中だけという約束でしたがあまりに便利なのでやめられず、出産後も頻度を落として利用させていただいています。
一つ一つの洋服に付けられている説明（どの箇所にどういうシミがあった等）もとても丁寧です。
悪かった点は今まで数回ほど宅配予定日に間に合わないことがありました。
でもその点を十分にカバーできるほど素晴らしい対応をしてくださっています。